Certificat COVID

Direct, rapide, sûr

Voici comment cela fonctionne

1. Téléchargez l’App COVID Certificate

Téléchargez l’App COVID Certificate sur votre smartphone. Générez le code transfert dans l'App COVID Certificate.

Aller sur l'App Store     Zu Google Play

2. Créez votre certificat COVID 

Vos données
(Champs obligatoires *)
(8 derniers chiffres, sans caractères spéciaux)

3. Affichez votre certificat COVID

Une fois que vos données ont été vérifiées par Viollier, vous recevrez le certificat COVID valable sur votre app COVID Certificate.

Conditions préalables

SARS-CoV-2 PCR

  • Une prescription pour l'analyse 'SARS-CoV-2 PCR' 
  • Un rapport de laboratoire Viollier comportant l’analyse 'SARS-CoV-2 PCR' dont le résultat est 'négatif' ou 'positif'
  • Pour l'analyse 'SARS-CoV-2 PCR' avec le résultat 'négatif', l'échantillon ne doit pas avoir été prélevé depuis plus de 72 heures et les coûts doivent être supportés par le patient.
    Pour l'analyse 'SARS-CoV-2 PCR' avec le résultat 'positif', l'échantillon ne doit pas  avoir été prélevé depuis plus de 270 jours. Le certificat COVID est actuellement valable à partir zu onzième jour suivant le prélèvement de l'échantillon. 
  • L’App COVID Certificate sur votre smartphone
     
  • Domaine de validité: dans le pays comme à l'étranger

FAQ

Prélèvement

Puis-je faire effectuer un prélèvement chez Viollier pour une SARS-CoV-2 PCR ?

Pour le prélèvement pour une SARS-CoV-2 PCR, veuillez contacter votre médecin ou un centre de dépistage.

 

Résultats

De quel résultat ai-je besoin pour obtenir un certificat COVID lors d'une SARS-CoV-2 PCR?

Vous pouvez établir le certificat COVID si le résultat de votre PCR SARS-CoV-2 est 'négatif' ou 'positif'.

Pour l'analyse 'SARS-CoV-2 PCR' avec un résultat 'négatif', l'échantillon ne doit pas avoir été prélevé depuis plus de 72 heures et les coûts doivent être supportés par le patient

Pour l'analyse 'SARS-CoV-2 PCR' avec le résultat 'positif', l'échantillon ne doit pas  avoir été prélevé depuis plus de 270 jours. Le certificat COVID est actuellement valable à partir du onzième jour suivant le prélèvement de l'échantillon. 

Combien de temps faut-il pour que le résultat d’une SARS-CoV-2 PCR soit disponible ?

L’analyse 'SARS-CoV-2 PCR' est effectuée en continu chez Viollier, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, 7 jours sur 7 (24/7). Les résultats sont en règle générale disponibles en moins de 24 heures (moyenne : 12 heures) après réception de l’échantillon au laboratoire.  

Viollier n’est en aucun cas responsable des voyages, vols ou autres activités manqués en raison d’une transmission tardive des résultats.

Si vous utilisez l’App My Viollier et avez activé les notifications, vous recevrez une notification push dès que vos résultats seront disponibles.

Plus d’informations sur My Viollier

Coûts

Quel est le coût d’un test 'SARS-CoV-2 PCR' ?

Si la stratégie de prélèvement selon l'OFSP n'est pas remplie, les coûts s'élèvent à 82 CHF, auxquels s'ajoutent 24 CHF de taxe de commande. Si la stratégie de prélèvement  selon l'OFSP est remplie, les coûts sont à la charge de la Confédération.

Certificat COVID

De quoi ai-je besoin pour créer un certificat COVID valide chez Viollier ?

  • Un rapport de laboratoire Viollier comportant soit l’analyse ‘SARS-CoV-2 PCR’ avec un résultat ‘négatif’ ou 'positif'. 
  • Pour l'analyse 'SARS-CoV-2 PCR' avec un résultat 'négatif', l'échantillon ne doit pas avoir été prélevé depuis plus de 72 heures et les coûts doivent être supportés par le patient
  • Pour l'analyse 'SARS-CoV-2 PCR' avec le résultat 'positif', l'échantillon ne doit pas  avoir été prélevé depuis plus de 180 jours. Le certificat COVID est actuellement valable à partir zu onzième jour suivant le prélèvement de l'échantillon. 
  • L’App COVID Certificate et le code transfert généré par l’application.

Comment obtenir le code transfert ?

Pour générer le code transfert directement dans l’App COVID Certificate sur votre smartphone :

  1. Ouvrez l’App COVID Certificate.
  2. Appuyez sur ‘+‘ (en bas à droite) sur la page d’accueil, puis appuyez sur le bouton ‘Créer un code de transfert‘.
  3. Appuyez sur ‘Créer un code‘ dans la nouvelle fenêtre.
  4. Votre code transfert personnel à 9 chiffres s’affiche.
  5. Notez le code transfert pour créer votre certificat COVID.

Où trouver le N° de demande ?

  • Le Nº de demande (p.ex. 001/12.345.678) figure sur le rapport de laboratoire de Viollier comportant l’analyse 'Coronavirus SARS-CoV-2 PCR'.
  • Contactez le médecin prescripteur / le prescripteur si vous n’avez pas accès au rapport de laboratoire de Viollier ou à l’App My Viollier.

J’ai créé un certificat COVID, mais je ne l’ai pas reçu. Pourquoi ?

Ceci peut être dû aux raisons suivantes :

  • L'échantillon pour l'analyse 'SARS-CoV-2 PCR' avec un résultat 'négatif' a été prélevé plus de 72 heures avant la création du certificat.
  • L'échantillon pour l'analyse 'SARS-CoV-2 PCR' avec un résultat 'positif' a été prélevé plus de 180 jours avant la création du certificat.
  • Les derniers 8 chiffres du Nº de demande du rapport de laboratoire de Viollier et votre date de naissance ne concordent pas.
  • Les derniers 8 chiffres du Nº de demande du rapport de laboratoire de Viollier ne concordent pas avec l’analyse ‘SARS-CoV-2 PCR’.
  • Le code transfert a expiré.
  • Le code transfert saisi ne correspond pas au code transfert généré.
  • La Confédération prend en charge les coûts de l’analyse ‘SARS-CoV-2 PCR’.

J’utilise l’App My Viollier. Comment puis-je créer un certificat COVID via l’App ?

Suivez les étapes suivantes pour créer un certificat COVID via l’App My Viollier :

  1. Dans l’App My Viollier, ouvrez votre rapport de laboratoire comportant l’analyse ‘Coronavirus SARS-CoV-2 PCR’ avec un résultat ‘négatif’ ou 'positif'.
  2. Appuyez sur ‘Certificat COVID’. Vous accédez alors à la page Web de Viollier ‘Certificat COVID’.
  3. Saisissez votre code transfert dans le formulaire du site Web de Viollier ‘Certificat COVID’. Vous générez le code transfert directement dans l’App COVID Certificate.
  4. Appuyez sur ‘Demander un certificat’.
  5. Une fois que vos données personnelles ont été validées par Viollier, vous recevrez le certificat COVID valable sur votre App COVID Certificate.